Хто ми
Продавець/власник сайту: ФОП Тяпков Ігор Олександрович
ІПН (РНОКПП): 3080110915
Для зв’язку використовуйте сторінку «Контакти».
Наша адреса сайта: https://suslo.in.ua
1. Які персональні дані ми збираємо та з якою метою
Коментарі
Якщо відвідувач залишає коментар на сайті, ми збираємо дані вказані у формі коментаря, а також IP адресу відвідувача та дані user-agent браузера з метою визначення спаму.
Анонімізований рядок створюваний з вашої адреси email (“хеш”) може надаватися сервісу Gravatar, щоб визначити, чи використовуєте ви його. Політика конфіденційності Gravatar доступна тут: https://automattic.com/privacy/. Після схвалення коментаря ваше зображення профілю буде видно публічно в контексті вашого коментаря.
2. Які дані ми можемо збирати
Під час використання сайту ми можемо отримувати такі категорії даних:
-
Дані для оформлення замовлення: ім’я та прізвище, номер телефону, email, адреса доставки, місто, відділення/адреса.
-
Дані щодо замовлень: склад замовлення, вартість, спосіб оплати/доставки, статус виконання.
-
Комунікації: звернення через форми на сайті, листування електронною поштою або інші повідомлення, які ви надсилаєте.
-
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, мова, сторінки, які ви переглядаєте, дата і час відвідування, джерело переходу.
-
Cookies: технічні файли cookies та подібні технології, описані нижче.
3. Для чого ми використовуємо дані
Ми використовуємо отримані дані для:
-
обробки та виконання замовлень, включно з доставкою;
-
зв’язку з вами щодо замовлення та підтримки клієнтів;
-
оформлення повернень/обмінів відповідно до правил на сторінці «Обмін та повернення»;
-
покращення роботи сайту, безпеки та запобігання шахрайству;
-
аналітики відвідуваності та ефективності (у знеособленому або агрегованому вигляді, коли це можливо).
4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо дані на підставі: виконання договору купівлі-продажу (оформлення та виконання замовлення), дотримання вимог законодавства, законного інтересу (безпека, покращення сервісу), а також вашої згоди (наприклад, щодо окремих cookies/маркетингових інструментів, якщо застосовується).
5. Кому ми можемо передавати дані
Ми можемо передавати дані лише у межах, необхідних для надання сервісу:
-
Службам доставки (наприклад, для оформлення відправлення та доставки замовлення).
-
Платіжним сервісам/банкам (для приймання оплати та проведення транзакцій, якщо ви обрали онлайн-оплату).
-
Технічним підрядникам (хостинг, обслуговування сайту) — лише для підтримки роботи ресурсу.
-
Державним органам — у випадках, передбачених законодавством.
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей без вашої окремої згоди.
6. Як довго ми зберігаємо дані
Дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для цілей, зазначених у цій Політиці, або для виконання вимог законодавства (зокрема бухгалтерського та податкового обліку). Після завершення строків зберігання дані можуть бути видалені або знеособлені.
7. Захист даних
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни. Доступ до даних надається лише уповноваженим особам у межах необхідності. Водночас жоден спосіб передачі даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
8. Ваші права
Ви маєте право:
-
отримати інформацію про обробку ваших персональних даних;
-
вимагати виправлення неточних даних;
-
вимагати видалення даних у випадках, передбачених законодавством;
-
обмежити обробку даних у передбачених випадках;
-
відкликати згоду на обробку (коли обробка ґрунтується на згоді);
-
звернутися до нас із запитом через сторінку «Контакти».
9. Cookies та подібні технології
Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері та допомагають сайту працювати коректно. Ми можемо використовувати такі категорії cookies:
-
Необхідні cookies — забезпечують базову роботу сайту (кошик, авторизація, безпека).
-
Функціональні cookies — запам’ятовують налаштування (мова, регіон тощо).
-
Аналітичні cookies — допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом, щоб покращувати його роботу.
-
Маркетингові cookies (за наявності) — можуть використовуватись для показу релевантної реклами.
10. Як керувати cookies
Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера — видаляти або блокувати їх. Якщо ви заблокуєте необхідні cookies, деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
11. Посилання на сторонні ресурси
На сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси (служби доставки, платіжні сервіси тощо). Ми не відповідаємо за політики конфіденційності цих ресурсів. Рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми умовами окремо.
12. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику у разі змін у роботі сайту або законодавстві. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
13. Контакти
Якщо у вас є запитання щодо конфіденційності або обробки даних, звертайтеся через сторінку «Контакти».